提高世界上最大的客户信息管理系统之一的开发能力

日本最大的移动运营商NTT DOCOMO, INC. (DOCOMO)已经采用Oracle云基础设施(OCI)为ALADIN(全DOCOMO信息系统)构建新的开发环境,ALADIN是世界上最大的客户信息管理系统之一。通过使用OCI,该系统的300名开发人员可以以更快、更具成本效益的方式构建现代应用程序,而DOCOMO则受益于高可用性和安全的计算资源,因为该公司扩展到更广泛的电信、互联网和智能生活服务领域。此外,DOCOMO已将其用于数据库培训的本地Oracle数据库转移到OCI上的Oracle数据库云服务。

ALADIN支持DOCOMO超过8300万的用户基础,处理所有与客户相关的操作,如会员和交易数据、信用检查、合同数据和电话号码分配。随着移动运营商"d POINT CLUB"奖励积分计划、传统手机用户数量的不断增长,以及聊天机器人和智能设备等新的客户接触点,DOCOMO的客户信息正在迅速扩大。为了满足这种业务扩展,并能够更快地提供更好的服务,DOCOMO正在通过将阿拉丁的开发环境迁移到云端来实现其现代化。作为该计划的一部分,DOCOMO在OCI上构建了一个新的开发环境,以服务大约300名开发人员。

NTT DOCOMO信息系统部Tadaaki Yoshida表示:"我们的目标是确保ALADIN,作为NTT DOCOMO客户中心的关键任务系统,以可靠的方式运行,并提供优秀的客户体验。OCI上的新环境支持开发、编码和集成测试。它的推出很快证明了我们可以通过集装箱化和自动化优化我们的成本,提高开发人员的生产力和效率。Oracle云免费层还允许我们以较低的成本快速构建新环境。我们计划将整个开发环境迁移到云上,为未来的商业环境迁移做准备,并期待OCI上提供的服务和技术的发展。"

每个开发人员都有一个专用的环境,并且能够在开发高峰和开发缓慢时期灵活地更改资源,消除了手动提供和关闭环境并按需提供所需资源的需要。除了提高开发人员团队的生产力和效率外,DOCOMO还使用了用于Kubernetes (OKE)的Oracle容器引擎进行集装箱化,并计划利用持续集成和持续交付与部署(CI/CD)工具进一步自动化运营管理。

作为云迁移的一部分,DOCOMO还将其本地Oracle数据库环境迁移到OCI上的Oracle数据库云服务。该环境供来自专用设备的数据库管理员使用,用于验证和培训数据库恢复过程并进行培训,包括在类似于商业环境的环境中再现故障情况。随着迁移到Oracle数据库云服务,DOCOMO可以享受Oracle的现收现付服务,并为数据库管理员提供满足季节性需求的灵活性和可伸缩性。这使得DOCOMO通过最小化管理和操作环境所需的手工工作量,降低了95%的成本。

甲骨文日本公司董事会成员、公司高管兼总裁三泽敏光(Toshimitsu Misawa)说:"世界各地的公司都在继续现代化他们的业务流程,以满足不断变化的市场、监管条件和客户需求。他们成功的关键是他们的核心客户信息财富,就像DOCOMO的阿拉丁一样。拥有一个能够快速、安全、可靠地利用信息的开发环境,并且支持更快的软件开发,这是竞争优势的来源。Oracle最近为电信公司推出了Oracle Cloud,使电信公司能够在OCI上构建新的应用程序或现代化现有的工作负载。OCI通过提供广泛的对开发人员友好的服务,帮助组织构建、部署和管理下一代应用程序,并利用人工智能和机器学习等改变游戏规则的技术,推动业务发展,从而获得了良好的声誉。"

DOCOMO的目标是将最终的操作测试环境(目前位于内部位置)迁移到云上,包括Oracle cloud,以在不久的将来通过灵活的开发和测试环境进一步提高测试效率和应用程序质量。

© 版权声明
评论 抢沙发
加载中~
每日一言
不怕万人阻挡,只怕自己投降
Not afraid of people blocking, I'm afraid their surrender